Povrat robe

1. Imate 15 dana da nas kontaktirate, a 30 dana vratiti proizvod s datumom primitka.Ako ovaj proizvod je na raspolaganju više od 15 dana, smatra se da je koristilo, a mi NE ĆEMO IZDATI VAM POVRAT novca ILI ZAMJENU.

2. Svi vraćeni proizvodi moraju biti u originalnom pakiranju, i trebali bi nam dati broj za praćenje isporuke, specifičan razlog za povratak i broj narudžbe.

3. Mi ćemo vam povrat novca u punom iznosu dobitne oklade pri primitku robe u izvornom stanju i ambalaži sa svim komponentama i dodacima u paketu, nakon što se kupac i prodavatelj gosti otkazati transakciju sa Hostelkaptol.com.hr.Ili možete naručiti zamjenu.

4. U nastavku se situacija ne odgovara politici za povrat novca:

1) Kupci naručili pogrešne proizvode.

2) Proizvodi su umjetno oštećeni klijentima.

3) Kod kupaca nema rezervni dijelovi.

Politika logistike

1) Dostava širom svijeta. (Osim nekih zemalja i APO/FPO)

2) Narudžbe se obrađuju pravodobno nakon potvrde plaćanja.

3) šaljemo samo na potvrđene adrese rezervacije.Adresa vaše narudžbe mora odgovarati adresi isporuke.

4) Podnosi slike ne odgovaraju stvarnom proizvod i namijenjeni su samo za vašu referencu.Na nekim slikama, posebno u pogledu boja proizvoda, postoje neke greške.

5) Dostava se obavlja prijevoznik bez obzira na vikend i praznicima.Vrijeme isporuke može varirati, a posebno u sezoni praznika.

6) Ako ne dobijete svoju robu u roku od 30 dana od dana uplate, molimo, kontaktirajte nas.Mi отследим slanje i vas kontaktirati u što kraćem roku sa odgovorom.Naš cilj je zadovoljstvo kupaca!

7) zbog stanja zaliha i razlika u vremenu odlučimo poslati vašu robu sa našeg prvog dostupnog skladišta za brzu isporuku.