Važna napomena:

Dragi prijatelji, kako ste?Hvala za vašu ljubav i podršku na našim proizvodima!

Evo pitanja koja se mogu pojaviti kod vas da prilikom naručivanja naših proizvoda.Nadamo se da će

korisni prilikom kupovine

1. Vrijeme pripreme:

Budući da smo dobili veliki broj naloga svaki dan, i većina naših proizvoda je proizveden na red, obično nam je potrebno oko 3-5 dana za pripremu naloga.

2. Procijenjeno vrijeme isporuke (bez vikenda i praznicima):

(1) Od 15 do 60 radnih dana: besplatna dostava

(2) Od 3 do 10 radnih dana: DHL/UPS/FedEx

Rokovi dostave su okvirne i ne može se garantirati 100%. (Većina parcela će biti isporučena kupcima unaprijed)

3. Sličnost

Kao pošten prodavač jamčimo da haljina će biti na 90-99% odgovarati izvorniku na slici.Ako želite 100% isti, molimo vas, oprostite.U svijetu ne postoje dva potpuno ista l-obliku vijenca.Mi ne možemo garantirati, pa vas molimo, ne stavljajte red, ako i dalje inzistiraju na 100% sličnosti.Hvala na razumijevanju.

4. Dodatni troškovi

Obično veličine 24 W, 26 W, 28 W ili više ćemo naplatiti naknadu za velike veličine od 30 dolara, jer je trošak materijala i фрахта, potrebnih za proizvodnju takvih proizvoda na red, to će biti veći.Poslat ćemo vam poruku čim primimo vašu narudžbu.

5. Otkazati narudžbu prije slanja.

Budući da većina naših proizvoda je proizveden na red, ako želite otkazati rezervaciju: primamo puni povrat novca u roku od 24 sata nakon narudžbe; nakon narudžbe više od 24 sata vrati samo 30% djelomičnog povrata (30%-vrijednost naših materijala).

6. Usluge nakon prodaje

(1) Kada primite parcele, ako postoji bilo kakva oštećenja, molimo vas pravovremeno kontaktirajte nas.Mi ćemo povrat novca u cijelosti.Nikada ne slomiti svoja prava!Ne подтверждайте primanje i procjenu prvo.

(2) Ako je zbog logističkih razloga, molimo vas, ne brinite, molimo vas da nas kontaktirate na vrijeme.Mi ćemo vam poslati novi proizvod u potpunosti ili ćemo vam vratiti novac.Pretpostavljam da ste shvatili da to ne one faktore koji prodavatelj može kontrolirati.Hvala na razumijevanju.

(3) Ako niste zadovoljni primljenim narudžbe, molimo kontaktirajte nas što je prije moguće, a mi garantujemo da će vaš problem biti riješen na zadovoljavajući način!

U većini slučajeva je problem uzrokovan недопониманием, koja se može eliminirati iskrenu komunikaciju.

Prikazivanje modela

Tablica veličina

Budući da su naše haljine su izrađene po mjeri, da će biti bolje ako nam dajete sljedeće dimenzije:

1. Poprsje = ___ cm ili cm

2. Talia = ___ cm ili cm

3. Bedra = ___ cm ili cm

4. Šupljine do poda bez cipela = __ _ cm ili cm

5. Rast = ___ cm ili cm (od vrha glave do poda, bez cipela)

6. Boja haljine = ___ (bilo koje boje na izbor ili boju prikazanu na slici)

tablica veličina

tablica boja

Naši

1. Ako ste zadovoljni s našim proizvodima, molimo vas, dajte nam pet zvjezdica povratne informacije.

2. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas, prije nego ostavljati neutralnu ili negativnu povratnu informaciju.Mi smo sretni

ja ne пожалею napora u rješavanju tih problema iza vas.

Pravila povrata

Vaše zadovoljstvo za nas je najveća vrijednost !

Po dolasku vaše upućivanje preporučujemo da provjerite i uvjerite se da je haljina šivana za standardne veličine ili individualnim mjerilima koje ste naveli.Pokušajte svoju haljinu ili druge odjevne predmete što je prije moguće, bez skidanja oznake, ne preinačavanja i bez pranja haljina.Ako se vraćate ili обмениваете haljina, odjeće ili pribora, molimo vas, pobrinite se da oni u izvornom stanju - неношеные, нестиранные, неизмененные, neoštećeni, čisti, bez dlačica i kose, s netaknutom i priloženom oznake.

Ako je roba oštećena ili izgubljena pri povratku, kupac će biti odgovoran za takvu štetu ili gubitak, a ne povrat kupcu puni povrat novca.Kupac mora pokušati podnijeti tužbu u logističkog tvrtku, kako bi nadoknadio trošak štete ili gubitka.

Draga, svi ukrasi su izrađeni po mjeri ručno, i da ih je potrebno dugo vremena za transport, možda malo блесток / perla / kristala /pero / boja отвалятся, to se ne odnosi na probleme kvalitete, molim vas, budite ljubazni, shvatite to, mi ćemo učiniti za vas sve što mogu, iskreno se nadamo da vam se sviđa, hvala vam puno!

1. Problemi s veličinom ili sadnje

Budući da su sve naše haljine шьются ručno skrojen, spremno haljina može se razlikovati od oko 1. od navedenih veličina.

Kako bi se osiguralo da je vaša haljina je još uvijek idealno će sjediti na vas, naše krojači stvorili su sve naše haljine s dodatkom tkiva u zglobovima, što omogućuje lako napraviti manje promjene u veličini.Ako ustanovite da je proizvod vam ne odgovara, i imate pitanja, možete nas kontaktirati direktno.

2. Neusklađenost boja

Razlike u boji mogu biti uzrokovane nekim drugim razlozima, kao što su odraz boje na monitoru, rasvjeta, pozadina i tako dalje, Međutim, ako smatrate da je dobijeni proizvod ima krivu boju, molimo vas, kontaktirajte nas kako biste saznali možete li povrat novca.

3. Proces za povrat robe

Kontaktirajte nas u roku od 7 dana od primitka vaše narudžbe.Navedite objašnjenje i fotografije, dokaz razlog za povratak. povrati ne donose bez prethodnog odobrenja.

Čim smo удовлетворим vaš upit, molimo, pošaljite proizvod u najkraćem mogućem roku.

Povrat sredstava bit će izvršen vam direktno od kompanije Hostelkaptol.com.hr